国家应急管理部消防救援局简介

 中华人民共和国应急管理部消防救援局简介 消防社会公众服务平台是一款由应急管理部消防救援局组织研发的“一站式”和“一体化”服务平台,旨在保障公众的知情权、参与权和监督权。该平台覆盖消防局-总队-支队-大队四级消防部门,是消防部门的信息发布平台和向社会提供便民利民服务的窗口,也是国内首个以互联网网站群模式开展在线消防业务处理的政务“直通车”网站。 该平台由互联网管理、公众信件与内网管理两大子系统组成。互联网管理系统是消防部门官方门户网站及其后台支撑系统,用于实现消防部门与社会公众之间的信息交互;公众信件与内网管理系统部署在内网综合业务平台,通过内外网信息交互实现互联网系统的服务类业务处理。 该平台设有新闻中心、政务公开、办事服务、法规标准、消防科技、消防产品、全民消防和消防风采等版块,按照“前台统一受理、后台协同办理”的在线业务处理模式,实现了网上消防监督业务申报、办理、公布审批结果,依法向社会公开相关事项等功能,及时了解社情民意,解答公众消防业务咨询,建立了消防部门与社会公众之间的沟通渠道和互动桥梁。 消防社会公众服务平台将始终坚持以人民为中心的发展思想,贯彻落实应急管理方针政策,为广大人民群众提供更加便捷、高效、优质的消防服务,为维护社会稳定和推动国家发展做出更大的贡献。